Termini e condizioni
di acquisto online
_______________________________
_______________________________
Ordini sul sito di Caffé Sospeso
Per ogni referenza è stata fissata una quantità massima ordinabile pare a 10 unità, non per escludere ordini superiori, quanto piuttosto per riservare ad essi ulteriori scontistiche possibili, determinando al contempo la minore spesa di spedizione possibile.
In ragione di ciò, nel caso di ordinativi superiori alle 10 unità per referenza, Vi invitiamo a contattarci direttamente attraverso il modulo elettronico proposto, o direttamente per e-mail agli indirizzi info@caffesospeso.cloud o ordini@caffesospeso.cloud.
Per effettuare degli ordini online su questo sito, dopo aver inserito l’articolo desiderato nel carrello, l’acquirente dovrà esprimere:
1) la modalità preferita di ricezione della merce acquistata
A) attraverso ritiro effettuato personalmente presso negozio Caffè Sospeso in Viale Ergisto Bezzi 77 a Milano o attraverso un corriere a carico dell’acquirente (secondo costi con esso prestabiliti)
B) per spedizione presso Vostra sede italiana utilizzando il corriere Poste Delivery (costo fisso aggiuntivo minimo pari a € 5,90).
Nel secondo caso (B), a seguito della verificata ricezione del pagamento concordato, provvederemo quindi a spedire la merce nei tempi garantiti dal vettore incaricato, informando preventivamente l’acquirente attraverso e-mail.
Le spedizioni richiesteci attraverso corriere Poste Delivery avvengono esclusivamente sul territorio nazionale e sono automaticamente calcolate secondo le tariffe richieste dal vettore, partendo da un costo minimo di €5,90 (per pacchi pesanti fino ad un chilo) ed incrementando la spesa di spedizione a seconda del peso e delle dimensioni del pacco utilizzato per la spedizione, mentre
a) preferendo utilizzare un diverso corriere
b) per spedizioni all’estero
l’acquirente dovrà provvedere autonomamente ad incaricare un vettore per il ritiro della merce acquistata presso la sede di Caffè Sospeso, sita in Viale Ergisto Bezzi 77 – 20146 Milano.
In particolare, riscontrando nel tempo l'effettiva affidabilità nel corriere Poste Delivery, questi garantisce la consegna sul territorio nazionale entro 3-5 giorni lavorativi (sabato e festivi esclusi) dalla presa in carico della spedizione e qualunque eventuale inatteso ritardo di consegna presso la sede indicata dall’acquirente sarà esclusivamente ad esso imputabile.
2) la modalità preferita di pagamento anticipato
A) attraverso bonifico bancario, alle coordinate inoltrate per e-mail successivamente al perfezionamento dell’ordine
B) attraverso PayPal, in unica soluzione o in tre rate, da conto corrente o carta di credito/debito ivi registrati.
Senza opportune specifiche dell'acquirente, la merce sarà accompagnata da relativo scontrino fiscale corrispondente all'acquisto concluso, ma su esplicita richiesta potrà eventualmente anche esser rilasciata regolare fattura fiscale ai riferimenti successivamente indicatici nella e-mail di richiesta fattura successivamente inoltrata dall'acquirente all'indirizzo ordini@caffesospeso.cloud.
Diritto di recesso
Secondo normativa vigente, entro 14 giorni solari a decorrere dalla consegna della merce acquistata, l’acquirente potrà eventualmente vantare il proprio diritto di recesso all’acquisto, provvedendo entro tale termine a rispedirla intonsa a proprie spese presso Caffè Sospeso - V.le E. Bezzi 77 – 20146 Milano.
Verificata la perfetta integrità della merce resa (la cui confezione deve risultare intonsa e non danneggiata!) e constatate le medesime condizioni in cui precedentemente recapitata all’acquirente, si provvederà al rimborso del prezzo pagato, al netto delle spese di spedizione effettuate dal venditore.
Diversamente invece, nel caso in cui, per uno dei motivi sopra esposti, la merce risultasse parzialmente utilizzata e non più commercializzabile, non potremo procedere al rimborso, richiedendo all'acquirente di ritirare il reso a proprie spese presso l'ubicazione del negozio Caffè Sospeso sopra citata.
Orgogliosi della clientela ad oggi annoverata, rimaniamo tuttavia fiduciosi che continuino a non verificarsi contestazioni, né tanto meno spiacevoli contenziosi.
Temporanea indisponibilità di un articolo ordinato
A causa del costante volume di vendite riscontrato quotidianamente presso il negozio milanese di Caffè Sospeso, in relazione alla stagionalità del prodotto, alla propensione della clientela a procurarsi periodiche scorte ed alla limitata giacenza degli stock in magazzino, purtroppo non si può escludere il malaugurato verificarsi di un’improvvisa indisponibilità di ultime referenze contemporaneamente acquistate presso il punto vendita ed online.
In tal caso, dopo l’immediata segnalazione inoltrata per e-mail allo sfortunato acquirente online, questi potrà sempre optare per la restituzione del prezzo pagato anticipatamente per la merce ordinata (eventuali spese di spedizione previste incluse) o attenderne il riordino secondo le tempistiche previste dai fornitori (10-15gg lavorativi).
Solitamente le forniture avvengono nei primissimi giorni lavorativi di ogni mese, ma qualora per ragioni indipendenti dalla nostra volontà si dovesse verificare un eccessivo ritardo nella consegna l’acquirente avrà sempre la possibilità di disdire l'ordine inoltrato, richiedendo il rimborso dell'anticipo versato.
Diversamente, a seguito di un eventuale ripensamento all’acquisto da parte dell’acquirente durante la canonica tempistica attesa per il riordino della merce, a quest’ultimo sarà rilasciato per e-mail un buono-acquisto del valore pari all'anticipo versato (eventuali spese di spedizione previste incluse).
venite a trovarci
ai nostri orari di apertura
Orario apertura CS
oppure scriveteci all'indirizzo e-m@il:
info@caffesospeso.cloud